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电脑端登录提示“版本过低”怎么办
请前往官网下载最新版本的PC客户端，覆盖安装后重新登录。旧版本可能因系统升级而不再支持。
固定汇率和浮动汇率兑换NEO有什么区别
固定汇率锁定30分钟内收到的NEO数量，不受市场波动影响，价格确定。浮动汇率按交易处理时的最佳实时价格成交，最终数量可能略有不同 。
什么是NEO的“合约置换”，我需要操作吗
“合约置换”是项目方升级网络、将旧代币按1:1兑换为新代币的过程。若您在交易所持有，通常平台会自动为您完成；若在个人钱包，需按官方指南手动操作 。
KO平台账户被冻结了怎么办
联系平台客服了解冻结原因，按要求提供身份信息或解释资金往来，配合平台完成解冻流程。
如何在BITC官网修改绑定的手机号
进入“安全中心”点击修改手机号，需通过原手机号接收验证码，并完成身份验证，按提示绑定新号码即可。
充值到旧地址会到账吗
MEXC会定期更新充值地址，但旧地址通常长期有效。若不确定，建议使用钱包内显示的最新地址，或联系客服确认。
火币HTX支持哪些法币交易
平台OTC交易支持多种法币，包括人民币、美元等，用户可根据需求选择合适的法币交易对。
MEXC的API如何申请
在官网【资产】页面找到【API管理】，点击创建API，设置权限后即可获得密钥。平台正在分阶段开放API权限，支持合规的量化交易需求。
